Procesvormen

Er zijn drie soorten communicatieprocessen die u als stedelijk waterbeheerder voor uw projecten kunt gebruiken: Gesloten procesvorm: U maakt (met de afdeling Communicatie) een plan en informeert bewoners en bedrijven (u zendt alleen informatie). Open procesvorm: U betrekt bewoners en maatschappelijk partners in de planvorming, dit heet een participatieproces (u zendt en ontvangt informatie). Reactieve procesvorm: U bereidt mogelijke vragen en scenario's voor om bij vragen van de raad of bewoners snel en adequaat te kunnen reageren (u ontvangt informatie en reageert).