Meldingen van bewoners en bedrijven

Onderscheid in typen meldingen Meldingen over hemelwateroverlast en grondwaterproblemen worden nogal eens door elkaar gebruikt. Maar water in de kruipruimte door een hoge grondwaterstand is iets heel anders dan overstromende kolken die het hemelwater na een extreme bui niet snel genoeg kunnen verwerken. Maak daarom bij de registratie onderscheid in de typen meldingen en zorg ervoor dat alle typen eenvoudig opvraagbaar zijn in het meldingenregistratiesysteem (zie Eenduidig registreren van meldingen). Zo krijgt u een goed overzicht van alle soorten waterproblemen en kunt u ze bij een ontwerpopgave doorspelen aan de ontwerper. Bronnen Meldingen over wateroverlast en grondwater uit de meldingenregistratie van gemeente en waterschap. Denk ook aan meldingen van wateroverlast bij de brandweer; Informatie van woningbouwverenigingen; Specifieke gebiedskennis van bijvoorbeeld de wijkbeheerders; Eerder uitgevoerde bewonersenquêtes naar bijvoorbeeld wateroverlast. Enquête als nulmeting Als u weinig informatie hebt en overlast in het plangebied vermoedt, kunt u overwegen om een (internet)enquête te houden. Hiermee krijgt u de huidige situatie in beeld (een nulmeting). Na aanleg van het nieuwe systeem en de bijbehorende voorzieningen kunt u de enquête herhalen. Daarmee stelt u vast of het nieuwe systeem de (eventuele) overlast heeft verminderd.