BOR-MELD is een datastandaard ontwikkeld door CROW in samenwerking met Stichting RIONED, die gemeenten in staat stelt om van burgermeldingen een betrouwbare informatiebron te maken voor datagestuurd beheer en assetmanagement. Jaarlijks verwerken Nederlandse gemeenten 3 miljoen meldingen die gaan over de openbare ruimte. Hoewel gemeenten goed zijn ingericht op het snel en efficiënt afhandelen van deze meldingen, wordt hierbij helaas niet de informatie vastgelegd die nodig is om antwoord te geven op beheervraagstukken en om toekomstige meldingen te voorkomen. Er kan niet of nauwelijks geleerd worden van al die meldingen omdat ze niet systematisch en uniform geregistreerd worden. Terwijl dat geen grote stap hoeft te zijn.
Het stedelijk waterdomein is volledig opgenomen in de registratiesystematiek BOR-MELD. In de nieuwe 2.0 versie is bovendien rekening gehouden met de ontwikkelingen van de nieuwe generatie meldingenpakketten. De softwareleveranciers van zulke pakketten zijn uitgenodigd om mee te denken. Als gevolg daarvan is een landelijke AI trainingsset van BOR-meldingen samengesteld die gemeenten kunnen gebruiken om meldingen bij binnenkomst door het meldingenpakket automatisch aan de juiste BOR-MELD probleemcategorie toe te wijzen.
Meewerken?
CROW en Stichting RIONED zijn op zoek naar gemeenten die geïnteresseerd zijn in het toepassen van BOR-MELD om te leren van meldingen. De praktijkervaringen en inzichten uit meldingen en de lessen van het gaan gebruiken van de BOR-MELD systematiek willen we delen om andere beheerders te inspireren. Geïnteresseerd? Meer informatie over de methodiek, de uitnodiging en hoe aan te melden is te vinden via https://www.crow.nl/actueel/vernieuwde-meldingssystematiek-bor-meld-2-0-zoekt/.