Goed assetmanagement ontwikkelt u niet in een dag, week of maand. Het is een groeiproces dat tijd nodig heeft. Hoeveel tijd hangt af van uw organisatie. Vóór u met assetmanagement begint, is het verstandig globaal te beoordelen waar uw organisatie staat en waar u naartoe wilt.

Het ontwikkelingsproces bestaat uit vijf stappen:

Bewustwording: kennismaking met assetmanagement. U hoort ervan, googlet wat en bestudeert literatuur. Misschien schaft u de NEN-ISO-norm aan (wat is het precies?), volgt een team van betrokkenen een cursus (wat is eigenlijk het doel?) en herkent u daardoor bepaalde behoeften binnen uw organisatie. Vervolgens experimenteert een afdeling met enkele praktische onderdelen.
Ontwikkeling: vanuit de ervaring tot nu toe gaat u gericht aan de gang om onderwerpen met elkaar in verband te brengen. U brengt de verbinding tussen de strategische laag, de tactische laag en de operationele laag aan (van missie, via beleid en strategie naar uitvoeringsplannen). U formuleert doelstellingen. Belangen en bijvoorbeeld investeringen stemt u integraal af in plaats van binnen de eigen dienst en dergelijke.
Completering: ‘check’ en ‘act’ (uit de plan-do-check-actcyclus) worden steeds meer sturend voor de verbeteringen. Uw organisatie borgt gegevens, criteria, onderbouwingen en conclusies steeds beter. U hebt de voordelen ervaren en zorgt dat ook de minder in het oog springende activiteiten worden meegenomen in het assetmanagementsysteem.
Certificering: als het assetmanagementsysteem aantoonbaar zijn voordelen oplevert, is een ISO-keurmerk een kers op de taart, een beloning voor de inspanning van continu verbeteren. Certificering is overigens geen noodzaak voor de laatste stap.
Optimalisatie: zelfs na completering blijft er een mogelijkheid om verder te optimaliseren. Afhankelijk van de assets en de interne behoeften kan continu verbeteren leiden tot steeds minder verstoringen, kleinere afwijkingen in het proces, meer informatie, hogere rendementen,et cetera.

Werkt u in een kleine organisatie, dan richt u bij aanvang waarschijnlijk geen programmateam in. U zoekt meer bottom-up, op basis van persoonlijke initiatieven, naar mogelijke onderdelen om mee te starten. De bewustwordingsfase duurt dan langer en levert meer concrete hulpmiddelen op, zoals op orde gebrachte data en verbeterd risicomanagement.De aansluiting met directie of bestuur is dan nog lastig. Als de ontwikkelfase is gestart en er al afstemming is met de directie of al aantoonbaarsucces is geboekt met ingevoerde initiatieven, ligt het meer voor de hand om de nog ontbrekende onderdelen van plan-do-check-act in kaart te brengen en via die volgorde ook in te vullen.

Inleiding