Prestatiemanagement

De ‘check’ op zowel de assets als de processen die uw organisatie uitvoert om de assets te managen, helpt om (potentiële) afwijkingen te identificeren. Door normen te stellen en te meten, kan uw organisatie vaststellen of het wel of niet goed gaat. Dit prestatiemanagement is binnen het rioleringsbeheer al gebruikelijk voor de hydraulische prestatie van stelsels. Het systematisch monitoren, meten, analyseren en evalueren van de prestaties van de processen is nieuw. Door de resultaten van risicoanalyses te gebruiken, kunt u bepalen waar de inspanningen het grootst moeten zijn voor een maximale meerwaarde.

Interne audits

Interne audits vullen de analyse en evaluatie van asset- en procesprestaties aan. Het voor- deel is dat de auditoren geen rol in het dagelijkse proces hebben en er dus objectief en met een frisse blik naar kijken. De resultaten van de audits maken duidelijk of de reguliere analyse- en evaluatieprocessen voldoende geschikt zijn om afwijkingen op te sporen en vervolgens te beheersen.

Verbetermanagement

Een van de belangrijkste voordelen van een managementsysteem is dat het uw organisatie in staat stelt om continu te verbeteren. Een van de voorwaarden is dan uiteraard dat u processen inricht en draait om volgend op de systematische controles verbetermaatregelen te identificeren en vervolgens uit te voeren. Verbetermanagement zorgt ervoor dat u de ‘act’ in de PDCA-cyclus expliciet maakt, zodat uw organisatie verbeteringen niet langer impliciet maar expliciet doorvoert.

Directiebeoordeling

Prestatiemanagement, interne audits en verbetermanagement richten zich vooral op de details. De directiebeoordeling kijkt meer over het totaal heen en beoordeelt de totale prestatie van het assetmanagementsysteem. Met een jaarlijkse directiebeoordeling kunnen directie en management zich een gedegen beeld vormen en gezamenlijk acties uitzetten. Bovendien zijn de resultaten van de directiebeoordeling een goed communicatiemiddel om de rest van de organisatie mee te nemen in het continu verbeteren.

Meerwaarde