Samenhang tussen kennis, informatie en gegevens

Informatie ontstaat door gegevens in een context te plaatsen, bijvoorbeeld door een selectie te maken of door gegevens te bewerken. Om informatie te genereren hebt u soms ook andere gegevens nodig, bijvoorbeeld uit externe bronnen. Door verschillende onderdelen van informatie te combineren en deze te analyseren krijgt u kennis (figuur A). Figuur A Van praktijk naar kennis (Bron: gebaseerd op Leidraad Riolering module C5000) Vergroot afbeelding Gegevens verzamelen en vastleggen U verzamelt en registreert de benodigde gegevens. Hiervoor zijn diverse bronnen beschikbaar. De gegevens registreert u in beheersystemen of applicaties die speciaal voor een bepaald type gegeven zijn ingericht. De frequentie waarmee u gegevens actualiseert, is afhankelijk van het tijdsbestek waarin een gegeven in de praktijk verandert. Daarnaast kunnen gegevens zowel in eigen beheersystemen en/of applicaties zijn opgeslagen, als bij externe partijen zijn ondergebracht. Het bewerken van de gegevens die extern zijn opgeslagen stelt eisen aan de informatievoorziening. U dient er dan voor te zorgen dat de gegevens vanuit de externe bron kunnen worden gebruikt in de eigen beheersystemen en/of applicaties. U kunt dit regelen met een uniform uitwisselformaat, zoals gespecificeerd in het Gegevenswoordenboek Stedelijk Water. Tegenwoordig zijn ook veel gegevens en informatie te raadplegen via openbare databronnen, zoals PDOK, RadarTools, het dataregister van de Nederlandse overheid en basisregistraties. Selecteren en/of bewerken van gegevens U hebt zowel voor de beleidsmatige en organiserende activiteiten als voor de uitvoerende activiteiten gegevens nodig. Door deze gegevens te selecteren en te bewerken, krijgen ze een functie binnen de verschillende activiteiten. Hierbij kunnen de gegevens ook uit verschillende bronnen en systemen afkomstig zijn. U wilt bijvoorbeeld weten of het rioolstelsel in een bepaalde wijk binnen uw gemeente voldoet aan de maatstaven met betrekking tot het hydraulisch functioneren. U maakt dan een selectie van alle objecten die onderdeel uitmaken van het rioolstelsel in die wijk. Gegevens over de afvoerende oppervlakken beheert u niet in uw rioolbeheersysteem, maar haalt u uit een GIS-applicatie. Vervolgens bewerkt u de gegevens door er een rioleringsmodel van te maken. Met een hydrodynamisch rekenmodel laat u hydraulische berekeningen uitvoeren en krijgt u theoretische informatie over – bijvoorbeeld – het optreden van water op straat. De resultaten toetst u aan uw vastgestelde maatstaven met betrekking tot het optreden van water op straat. Combineren en analyseren van informatie Door verschillende onderdelen van informatie te combineren en deze te analyseren krijgt u kennis. Voorbeeld combineren en analyseren van informatie U ontvangt enige dagen na een regenbui meldingen over wateroverlast tijdens die regenbui. De locaties met wateroverlast komen u niet bekend voor. In de resultaten van de hydraulische berekeningen, waarbij het rioolstelsel belast is met de gevallen regenbui, is geen water op straat geconstateerd. Daarom laat u een aantal rioolstrengen inspecteren. Uit de inspectiebeelden maakt u op dat er veel wortels in de rioolstrengen aanwezig zijn. U verdisconteert deze informatie in de hydraulische berekeningen en dan blijkt dat er ook in de berekeningen water op straat wordt berekend. U laat de wortels uit de rioolstrengen verwijderen.