De ideale manier van communiceren is uw communicatie vooraf planmatig en proactief insteken. Dan kunt u keuzes maken en hebt zelf de regie. Maar door bijvoorbeeld maatschappelijke initiatieven, vragen van de gemeenteraad en bewonersbrieven kunt u als stedelijk waterbeheerder ook onverwacht in een open planproces terechtkomen. Het is dus ook van belang om u voor te bereiden om communicatie te regisseren bij onverwachte vragen/reacties. D

Exclusief voor leden
Geïnteresseerd in dit artikel? Log in!
En krijg toegang tot dit artikel en andere besloten delen van de website, met o.a. de kennisbank, beeldenbank en onderzoekspublicaties.
Vorige artikel Volgende artikel