We gebruiken cookies om de website specifiek voor u in te richten. Als u verder navigeert, accepteert u dat. Uw gedrag op onze website wordt vastgelegd en kan worden gebruikt ter verbetering van onze dienstverlening. Meer informatie over cookies
Sociale media
Cookies waarmee pagina´s van deze site op sociale netwerken gedeeld kunnen worden. Door deze cookies te accepteren, staat u sociale netwerken toe uw surfactiviteit te volgen.
Open het menu om verder te navigeren
Navigatie sluiten
Sla op in leeslijst Exclusief voor leden Maak pdf Exclusief voor leden
Gert heeft bij de aanvang van het project een door Tessa gemaakt plaatje gebruikt om de basis uit te leggen (zie figuur A). Figuur A Van doelstelli
Gert heeft bij de aanvang van het project een door Tessa gemaakt plaatje gebruikt om de basis uit te leggen (zie figuur A). Figuur A Van doelstellingen/prestaties naar verbeterenVergroot afbeelding De doelstellingenboom die het projectteam eind vorig jaar heeft opgesteld, bevat strategische, tactische en operationele doelstellingen (zie Assetmanagementbeleid, SAMP en doelstellingen). De prestaties van de assets en de processen zijn input voor de ontwikkeling van prestatie-indicatoren. Voor alle doelstellingen leggen de afdelingen meetbare resultaten vast. Tessa: We hebben doelstellingen of gewenste prestaties nodig om te kunnen vaststellen of het goed of slecht gaat. Het meten/monitoren bestaat vooral uit het verzamelen van data en deze structureren naar informatie om te bepalen of we de doelstelling halen. Vervolgens kijken we in de analyse en evaluatie naar wat afwijkt en waarom. Hierna voeren we een verbetermaatregel door.
Exclusief voor leden
Geïnteresseerd in dit artikel? Log in!
En krijg toegang tot dit artikel en andere besloten delen van de website, met o.a. de kennisbank, beeldenbank en onderzoekspublicaties.