Personele bezetting voor voorlichting en communicatie

Communicatie met inwoners en bedrijven kan nodig zijn in verband met op handen zijnde onderhouds- of investeringsmaatregelen, of in het kader van inwonerparticipatie bij strategische planvorming. De tijdsbesteding hiervoor is dan onderdeel van de inzet die nodig is voor deze activiteiten. Wat overblijft, is algemene voorlichting en communicatie, zoals het schrijven van artikelen, het organiseren van open dagen en voorlichtingscampagnes over het gebruik van de riolering. Dit hoort bij het operationele deel van de gemeentelijke watertaken. Wie doet de communicatie? Communicatie behoort tot het takenpakket van u als stedelijk waterbeheerder   , in samenwerking met de gemeentelijke communicatieafdeling, en soms ook met de beleidsmedewerker  . Bepalende factoren De belangrijkste bepalende factor voor de benodigde personeelsinzet voor communicatie is het belang dat uw gemeentelijke organisatie hieraan hecht. Vindt u het gewenst en/of is het gebruikelijk om regelmatig en op een kwalitatief hoog niveau uw inwoners van informatie te voorzien, dan kost dit de nodige tijd. Daarnaast is voor het bepalen van de tijd die u nodig hebt voor voorlichting en communicatie van belang hoeveel competente communicatiemedewerkers u bij deze taken kunnen ondersteunen. Kengetallen tijdsbesteding Uitgangspunt voor onderstaande kengetallen voor de tijdsbesteding voor voorlichting en communicatie is een fictieve Nederlandse gemeente met een inwoneraantal van 35.000. De elasticiteitsfactor is geschat op 0,5; bij een toename van 100% van de gemeentegrootte is de tijdsbesteding 50% groter. Kengetallen tijdsbesteding voorlichting en communicatie Activiteit Wie Tijdsbesteding [uren/jaar] Max. uit te besteden Algemene voorlichting en communicatie Beheerder 40 0%