Onderzoek onder bewoners

Via onderzoek onder bewoners kunt u het volgende nagaan: Is er een probleem met (grond)water? Zo ja, wat is dit precies? Waar doet het probleem zich voor? Wanneer doet het probleem zich voor? Wat is de mogelijke oorzaak? Onderzoek onder bewoners kan via een enquête of een bouwkundig onderzoek. Als uit de enquête onduidelijkheden naar voren komen, is bouwkundig onderzoek een optie. Dit onderzoek bestaat uit inspectie van de woning, de kruipruimte, het souterrain en de tuin om mogelijke oorzaken van de overlast na te gaan. In Grondwateroverlast: water in huis en natte tuinen vindt u mogelijke oorzaken van overlast en meer informatie over bouwkundig onderzoek. Beleving grondwateroverlast Grondwateroverlast heeft voor een deel te maken met beleving. Duidelijke communicatie kan een deel van het gevoel van overlast wegnemen (zie Communicatie). Zo kunt u onnodig onderzoek voorkomen. Enquête  Doel: Inzicht in verspreiding klachten. Nagaan type klachten. Nagaan kenmerken bebouwing: type vloer, aanwezigheid en diepte kruipruimte. Locatie klachten in combinatie met ontwateringsdiepte geeft inzicht in oorzaak overlast: is het grondwater? Voordelen: Goed inzicht in bovenstaande onderwerpen. Nadelen/kanttekening: Als op voorhand geen gebiedsafbakening bekend is, kan de onderzoeksinspanning oplopen vanwege het grote aantal woningen in een gebied. Bewoners worden zich bewust van de mogelijkheid tot grondwateroverlast, waardoor de klachten kunnen toenemen. Hoewel dat tot meer tijd voor klachtafhandeling leidt, geeft het wel een goed inzicht in de situatie.