We gebruiken cookies om de website specifiek voor u in te richten. Als u verder navigeert, accepteert u dat. Uw gedrag op onze website wordt vastgelegd en kan worden gebruikt ter verbetering van onze dienstverlening. Meer informatie over cookies
Sociale media
Cookies waarmee pagina´s van deze site op sociale netwerken gedeeld kunnen worden. Door deze cookies te accepteren, staat u sociale netwerken toe uw surfactiviteit te volgen.
Open het menu om verder te navigeren
Navigatie sluiten
Sla op in leeslijst Exclusief voor leden Maak pdf Exclusief voor leden
In veel meldingensystemen kan de melder alleen in het veld 'omschrijving' het probleem beschrijven. Hierdoor is uit die systemen nauwelijks bruikbare beheerinformatie te halen. Hier ziet u twee voorbeelden met daarbij de mogelijke registratie van dezelfde melding conform BOR-MELD.
Deze voorbeelden bevatten de letterlijke (geanonimiseerde) tekst uit het veld 'omschrijving' in een meldingensysteem van een gemeente. De voorbeelden komen uit een andere discipline dan Riolering en water. Voorbeeld 1. Vuurwerk/vandalisme Deze melding was toegekend aan de categorie zwerfvuil: "Er ligt een kapotte groene container met een berg huisafval aan het begin van de toegangsweg van
Deze voorbeelden bevatten de letterlijke (geanonimiseerde) tekst uit het veld 'omschrijving' in een meldingensysteem van een gemeente. De voorbeelden komen uit een andere discipline dan Riolering en water. Voorbeeld 1. Vuurwerk/vandalisme Deze melding was toegekend aan de categorie zwerfvuil: "Er ligt een kapotte groene container met een berg huisafval aan het begin van de toegangsweg van de ##straat. Op 31 december 's middags heeft een jongeman vuurwerk in een op de ophaaldienst wachtende groene container met huisvuil gegooid. Het gevolg was dat er een stuk aan de bovenkant van de groene container was gesmolten. De brandweer is gekomen en die heeft het huisvuil op straat gegooid en de container met wat restafval geblust. De eigenaar stond hierbij of werd door iemand anders telefonisch op de hoogte gesteld. De brandweer is weer weggegaan. Der eigenaar heeft zich niet geroepen gevoeld om de berg huisafval (waar verder niets mee aan de hand was) even op te ruimen bijv. in een vuilniszak en heeft alles zo laten staan. Dit als gevolg hebbende dat in de loop van de avond jongelui de hele container in stukken hebben getrapt of iets dergelijks en de stapel huisvuil er nog steeds ligt." Tabel A geeft de bijbehorende (mogelijke?) registratie in BOR-MELD weer. Tabel A Registratie melding voorbeeld 1 conform BOR-MELD Informatieaspect BOR-MELD Registratie voorbeeld 1 I.1. Hoofdcategorie melding Afval(verwerking) I.2. Categorie melding Afvalcontainer I.3. Subcategorie melding Afvalcontainer kapot II.1. Oorzaakobject Container II.2. Oorzaak Vandalisme II.3. Actie 1 Vervangen (container) II.3. Actie 2 Opruimen (huisvuil) III.1. Veroorzaker (toerekenbare partij) Derden niet aanwijsbaar III.2. Actiehouder (realisatie oplossing) Afvalinzamelaar Voorbeeld 2. Ergernissen bewaren Deze melding was toegekend aan het object kolken. Hierdoor waren drie van de vier meldingen van deze inwoner niet meer als zodanig herkenbaar opgeslagen in het meldingensysteem. "Voetpad van bejaardenflat naar winkels in zeer slechte staat vanwege werkzaamheden aan de nutsvoorzieningen en de slechte herbestrating. laatst oude dame met rolater hierdoor gevallen en gewond geraakt.. ten 2e hemelwater afvoer kolken/putjes tegenover hoofdingang school, allemaal verstopt aan de zijde van de flats in ##straat nrs 69 ev. ten 3e lamp lantaarnpaal aan het einde van het voetpad ##straat en ##straat defect. ten 4e dit voetpad maakt rondom de hondenuitlaatplaats een zeer vieze indruk, mn doorrottend blad etc. svp een keer vegen ter voorkoming van valpartijen van oudere bewoners aldaar.." Tabel B geeft de mogelijke registratie van deze vier meldingen in BOR-MELD weer. Tabel B Registratie voorbeeld 2 conform BOR-MELD Informatieaspect BOR-MELD Registratie melding 1 Registratie melding 2 Registratie melding 3 Registratie melding 4 I.1. Hoofdcategorie melding Bestrating en civiele werken Riolering en water Straatverlichting en verkeerslichten Bestrating en civiele werken I.2. Categorie melding Beschadigd/versleten Riolering Functioneert niet goed Gladheid I.3. Subcategorie melding Bestrating beschadigd/ongelijk Vuil in kolk Lantaarnlamp is defect Bladeren II.1. Oorzaakobject Voetpad Kolk Lamp Voetpad II.2. Oorzaak Wegverharding lokaal verzakt Verstopt door zand/sediment Defect Natuurlijk afval II.3. Actie 1 Repareren/Onderhouden/Opruimen Repareren/Onderhouden/Opruimen Vervangen Repareren/Onderhouden/Opruimen III.1. Veroorzaker (toerekenbare partij) Wegbeheerder Rioleringsbeheerder Wegbeheerder Wegbeheerder III.2. Actiehouder (realisatie oplossing) Externe aannemer Huisaannemer Huisaannemer Huisaannemer
Exclusief voor leden
Geïnteresseerd in dit artikel? Log in!
En krijg toegang tot dit artikel en andere besloten delen van de website, met o.a. de kennisbank, beeldenbank en onderzoekspublicaties.