We gebruiken cookies om de website specifiek voor u in te richten. Als u verder navigeert, accepteert u dat. Uw gedrag op onze website wordt vastgelegd en kan worden gebruikt ter verbetering van onze dienstverlening. Meer informatie over cookies
Sociale media
Cookies waarmee pagina´s van deze site op sociale netwerken gedeeld kunnen worden. Door deze cookies te accepteren, staat u sociale netwerken toe uw surfactiviteit te volgen.
Open het menu om verder te navigeren
Navigatie sluiten
Sla op in leeslijst Exclusief voor leden Maak pdf Exclusief voor leden
Gegevens en beslissingen Nu de processen zijn beschreven, is het tijd om de bijbehorende gegevens te (laten) verzamelen. Juiste gegevens zijn essentieel voor de besluitvorming. U wilt beslissingen immers onderbouwen met feiten. Om procesactiviteiten uit te voeren, te verantwoorden, te analyseren en te evalueren, is gegevensbeheer belangrijk. De te nemen besluiten bepalen de informatiebehoefte en daarmee de te verzamelen gegeve
Gegevens en beslissingen Nu de processen zijn beschreven, is het tijd om de bijbehorende gegevens te (laten) verzamelen. Juiste gegevens zijn essentieel voor de besluitvorming. U wilt beslissingen immers onderbouwen met feiten. Om procesactiviteiten uit te voeren, te verantwoorden, te analyseren en te evalueren, is gegevensbeheer belangrijk. De te nemen besluiten bepalen de informatiebehoefte en daarmee de te verzamelen gegevens, en niet andersom. Het automatiseren van het proces helpt om de procesgegevens te bewaken en zorgt voor ingestelde alarmen als het proces zich afwijkend gedraagt. Maar ook processen die een dergelijke automatische sturing niet kennen, kunt u laten ondersteunen met meetgegevens. Sluiten verwachte en geleverde inspanning op elkaar aan? Is er voldoende voortgang tijdens overleg met derden? Denk bij het beschrijven van de informatiebehoefte direct na over de haalbaarheid van de benodigde gegevens. Hierbij moet u de verzamel- en analysekosten afwegen tegen de opbrengst van de uiteindelijke besluiten. Figuur A De kennispiramideVergroot afbeelding
Exclusief voor leden
Geïnteresseerd in dit artikel? Log in!
En krijg toegang tot dit artikel en andere besloten delen van de website, met o.a. de kennisbank, beeldenbank en onderzoekspublicaties.