Jaarlijks ontvangen alle gemeenten van bewoners en bedrijven ongeveer 3.000.000 meldingen over de openbare ruimte. Het grootste deel van deze meldingen komt binnen via de officiële route, zoals een KlantContactCentrum of gemeentelijke website. Daarnaast komt een aanzienlijk deel binnen via sociale media of meldingen-apps. 70.000 van de jaarlijkse meldingen zijn direct gerelateerd aan riolering. Het totale aandeel meldingen gerelateerd aan

Exclusief voor leden
Geïnteresseerd in dit artikel? Log in!
En krijg toegang tot dit artikel en andere besloten delen van de website, met o.a. de kennisbank, beeldenbank en onderzoekspublicaties.
Vorige artikel Volgende artikel