Algemene eisen

Openheid Openheid staat voor de mate waarin de gebruiker toegang heeft tot de bouwstenen (hard- en software) van het systeem en deze naar belang kan aanpassen. Met name als onderdelen van een telemetriesysteem van verschillende leveranciers komen, leidt een gebrek aan openheid tot problemen. Een gebruiker van een telemetriesysteem kan soms jarenlang aan een leverancier vastzitten, omdat (de producten van) andere leveranciers niet in het telemetriesysteem kunnen (komen). Gebruikt u een open databasestructuur en een open interface? Zorg er dan voor dat deze zijn te benaderen zonder specifieke software van het telemetriesysteem (bijvoorbeeld via MS Access of SQL). De leverancier moet bij het systeem voldoende documentatie leveren, zoals gebruikers-handleidingen bij de hard- en software. Standaardisatie Standaardisatie bestaat in telemetriesystemen op meerdere niveaus: Standaardisatie van datavalidatie (zie ook Datavalidatie). Meer informatie hierover vindt u in Meetgegevens verwerking en analyse. Standaardisatie van uitwisseling en rapportage. Voor de uitwisseling van meetgegevens en de interpretatie van validatieresultaten is standaardisatie belangrijk (zie ook Data-uitwisseling, Rapportage en Algemene eisen). Flexibiliteit Flexibiliteit is de mogelijkheid om het systeem aan te passen aan nieuwe eisen of omstandigheden. Flexibiliteit is belangrijk, omdat snelle ontwikkelingen in de informatie- en communicatietechniek maken dat systemen snel verouderd zijn. Hoe flexibeler een systeem is, des te beter het is aan te passen aan de nieuwste technieken. Bij de aanvraag en beoordeling van een telemetriesysteem verdient flexibiliteit daarom ruime aandacht. Een modulaire opbouw van het telemetriesysteem betekent voordelen voor de flexibiliteit. Vraag naar de mogelijkheid om extra functies toe te voegen. Denk hierbij aan RTC, meer datavalidatiemethoden, debietmetingen of waterkwaliteitsmetingen. Extra meetpunten moeten gemakkelijk zijn toe te voegen aan het telemetriesysteem. Zorg ervoor dat de gebruiker dit zelf kan doen via de interface, zonder nazorg van de leverancier. Besteedt u het beheer van het telemetriesysteem uit aan de leverancier? Spreek dan een vast bedrag per extra meetpunt af. Robuustheid Een telemetriesysteem moet opgewassen zijn tegen verschillende omstandigheden, waaronder calamiteiten. Robuustheid wordt bepaald door eigenschappen als modulariteit en redundantie. Modulariteit betekent dat het systeem bestaat uit verschillende, min of meer zelfstandige modules. Redundantie houdt in dat bij uitval van één onderdeel altijd een ander onderdeel de taak kan overnemen. Verder kunt u de volgende eisen voor een robuust systeem stellen: Regelmatige back-ups (leg het interval vast). Verzekering van geen dataverlies bij stroomuitval. Software-instellingen van meetopstellingen en het telemetriesysteem moeten bij stroomuitval bewaard blijven. Bescherming van de fysieke systeemonderdelen tegen onder meer diefstal en beschadiging. Rekensnelheid Een grafische interface en sommige validatietests vereisen vrij uitgebreide berekeningen. De hard- en software bepalen hoe snel de gevraagde bewerkingen zijn uit te voeren. Neem bij de beoordeling van een telemetriesysteem de rekentijd als criterium op. In een bestek kunt u eisen stellen aan de rekentijd, bijvoorbeeld een maximale tijdsspanne tussen ‘druk op de knop’ en uitvoer. Onderhoud Vaak heeft de gebruiker niet de tijd en capaciteiten om het onderhoud aan het telemetriesysteem zelf te doen en storingen op te lossen. Laat daarom bij voorkeur de leverancier van het systeem het onderhoud uitvoeren en storingen oplossen. Stel hiervoor garantiebepalingen en/of een onderhoudscontract op. Preventief onderhoud kan zijn: reiniging van de fysieke systeemonderdelen, met name de onderstations en de meetapparatuur zelf. Laat de aannemer verantwoordelijk zijn voor het tijdig vervangen van batterijvoeding van onderstations. Op veel onderdelen (zoals dataloggers) zit een garantieperiode van één of enkele jaren. Bij een langere meetperiode kunt u in een onderhoudscontract het risico voor vervanging bij de aannemer neerleggen. Storingen komen in elk systeem voor. Leg de reactietijd bij storingen vast. Deze is afhankelijk van de ernst van de storing. Een voorbeeld: reparatie binnen 48 uur na het begin van een storing die het volledige telemetriesysteem platlegt. Service en nazorg Zorg ervoor dat de gebruikers een training krijgen over de werking en mogelijkheden van het systeem. De leverancier moet de opdrachtgever en gebruiker telefonisch kunnen helpen gedurende de exploitatiefase. Afronding van een meetproject Meetprojecten met een gelimiteerd duur lopen soms uit of worden verlengd. Denk daarom aan een optie voor verlenging van de meetperiode per jaar of maand. Vraag de aannemer eventueel het systeem na afloop van het meetproject te verwijderen. Zorg na afloop van een meetproject en het stoppen van een telemetriesysteem in elk geval voor een volledige en gestructureerde overdracht van alle meetgegevens en metadata, zodat die bruikbaar blijven.